Новый Омск,
23 июня 2017 г.
Бесплатная медицинская помощь в Омске станет прозрачней 557 просмотров
Со следующего года в регионе начнут системно заниматься оценкой качества оказания медицинских услуг.
С 1 июня 2016 года каждый омич может пожаловаться на плохую медпомощь страховщику.
Правда, почему-то чиновники рассказали об этом спустя год.
Сегодня, 23 июня, на круглом столе, посвященном личным менеджерам по медстрахованию, представители фонда ОМС, страховых медицинских компаний и министерства здравоохранения Омской области говорили о том, когда и почему была запущена система страховых менеджеров.
«Этот федеральный проект был запущен с 1 июня 2016 года, — рассказал замдиректора территориального фонда ОМС Лев Толмачев. — В каждом регионе созданы контакт-центры, куда могут обратиться граждане».
Оказывается, существует три уровня страховых представителей. Специалисты первого уровня стали работать с 1 июня 2016 года, второго — с 1 января 2017 года, а третьего — начнут с 1 января 2018 года. У каждого из специалистов свои функции: первые занимаются консультированием по простым вопросам — например, к какой поликлинике прикреплен человек и т. п. Вторые могут не только дать консультацию, но и решить возникающие проблемы — например, пообщаться с медучреждением, если оно отказывается предоставлять какую-то из услуг бесплатно, хотя обязано сделать это.
«Третий уровень будет заниматься оценкой качества оказания медуслуг. Только хочу отметить, что это не новинка, наши эксперты и так этим постоянно занимаются, — уточнил Лев Толмачев. — В Омской области огромный объем оказания бесплатной медицинской помощи, как в принципе, и в каждом регионе страны, надо было сделать эту систему более прозрачной с точки зрения доступности, качества».
В прошлом году контакт-центр принял около 13 тысяч обращений, в этом — порядка 8 тысяч. Отметим, что недовольный пациент может пожаловаться не только в контакт-центр ОМС, но и позвонить в свою страховую компанию — принцип работы сейчас у всех одинаковый.
Татьяна БЕЛОУСОВА
Вся пресса за 23 июня 2017 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Мероприятия, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
6 июня 2024 г.
|
|
Российская газета онлайн, 6 июня 2024 г.
Страховщики назвали регионы с самым большим количеством случаев по ОСАГО
|
|
Реальное время, Казань, 6 июня 2024 г.
Компания Ак Барс Страхование запустила страхование ипотеки онлайн
|
|
Российская газета, 6 июня 2024 г.
Почему важно застраховать свою жизнь и здоровье
|
|
Российская газета, 6 июня 2024 г.
Страховой рынок продолжает свое развитие
|
|
Официальный сайт Правительства Приморского края, 6 июня 2024 г.
Приморские автолюбители высказали мнение об ОСАГО
|
|
Ведомости онлайн, 6 июня 2024 г.
Центробанк подал в суд на «Тинькофф страхование»
|
|
Ведомости, 6 июня 2024 г.
«СберСтрахование жизни» рассчитывает увеличить прибыль почти на четверть в 2024 году
|
|
Право.Ru, 6 июня 2024 г.
Экс-бенефициара СК «Московия» признали банкротом
|
|
PrimaMedia, Владивосток, 6 июня 2024 г.
Страховщики Владивостока бьют тревогу из-за автоподстав и мошенников
|
|
Независимая газета, 6 июня 2024 г.
Страховщики жизни могут стать поддержкой развития малого и среднего бизнеса
|
|
ТАСС, 6 июня 2024 г.
В СРЗП просят Силуанова упростить получение налогового вычета с договора страхования жизни
|
|
Интерфакс, 6 июня 2024 г.
Количество уголовных дел по страховому мошенничеству во Владивостоке в 2023 г. выросло вдвое - страховщик
|
|
Интерфакс, 6 июня 2024 г.
Депутаты доработали проект о системе гарантирования выплат по страхованию жизни
|
5 июня 2024 г.
|
|
Известия, 5 июня 2024 г.
Сезонное положение
|
|
Report.Az, Баку, 5 июня 2024 г.
Эльмар Мирсалаев: Страховые агенты в Азербайджане не имеют опыта продаж страхования жизни
|
|
МК в Германии, 5 июня 2024 г.
Германия — Осторожно, мошенник на проводе: если звонит ваша страховая компания
|
|
Волгоградская правда, 5 июня 2024 г.
Аграрии Волгоградской области получили 460 млн рублей страховых выплат
|
 Остальные материалы за 5 июня 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|